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我们把我们的客户第一

客户服务承诺

我们的 客户服务承诺 轮廓服务的水平,你可以期望从我们的工作人员和设施。我们努力达到这些标准,欢迎您的赞美,意见和投诉。 

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您的意见对我们很重要,因为它让我们知道我们在做什么好,我们需要在哪里改进的地方。
您可以通过完成提交您的意见我们 在线表格

投诉

我们有时会出问题知道,如果他们喜欢听到他们准备我们会做。
我们有一个全面的过程与投诉应对,以确保它们公平处理和快速。

投诉可以提交:

关于找出阅读我们的反馈程序,我们的 赞美,意见和投诉程序 (PDF:239KB)。

调查

我们每年进行两次大规模的调查,以帮助我们建立您在我们的大学,拥有和管理的伙伴关系的住宿体验全面的了解:

  • 来港定居人士的调查(10月) 
  • 全国调查砖红色学生住房的全国调查(月/ 3月)